小売空間が「第3の場所」に変化
【要点】ベトナムでは、小売店が家庭や職場に次ぐ「第3の場所」としての役割を果たし始めています。消費者は、ショッピングだけでなく、コミュニティやブランドとのつながりを求めており、小売業は生活・仕事・遊びのエコシステムに統合されています。ベトナム商工省は2030年までの小売市場発展計画を策定し、2050年までのビジョンを示しています。2026年上半期の小売商品総額とサービス収入は12.9%増加しました。
【実務影響】日系企業は、小売業の変化に対応するため、店舗戦略やマーケティング戦略を見直す必要があります。特に、顧客とのエンゲージメントを高めるための施策が求められます。
小売業の進化は、消費者のライフスタイルに大きな影響を与えています。特に、日系企業は新しい消費トレンドに敏感である必要があります。店舗の役割が変わる中で、顧客との関係構築がますます重要になってきます。これにより、マーケティング戦略の再考が求められます。
日本の小売業は、長年にわたり顧客体験を重視してきましたが、ベトナムは新興市場として急速に変化しています。日本では、店舗が顧客との接点として機能する一方、ベトナムでは新しいエコシステムが形成されつつあり、日系企業はこの違いを理解し、適応する必要があります。
小売業の進化は、消費者のライフスタイルに大きな影響を与えています。特に、日系企業は新しい消費トレンドに敏感である必要があります。店舗の役割が変わる中で、顧客との関係構築がますます重要になってきます。これにより、マーケティング戦略の再考が求められます。
日本の小売業は、長年にわたり顧客体験を重視してきましたが、ベトナムは新興市場として急速に変化しています。日本では、店舗が顧客との接点として機能する一方、ベトナムでは新しいエコシステムが形成されつつあり、日系企業はこの違いを理解し、適応する必要があります。